Pengakses situs ini, terutama Pemegang Account Megaxus, diwajibkan untuk membaca dan memahami Syarat & Ketentuan berikut dengan seksama. Dengan mengakses maupun mendaftar sebagai Pemegang Account Megaxus, berarti Anda telah menyetujui Syarat & Ketentuan di bawah ini. Mohon diperhatikan bahwa Syarat & Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan akan langsung dicantumkan dalam Syarat & Ketentuan pada situs ini. Anda diharapkan berhenti mengakses situs ini apabila keberatan dengan Syarat & Ketentuan berikut:

Ketentuan Umum

1. Produk yang tersedia di Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) adalah berupa voucher yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran ke perusahaan penyedia jasa atau barang di internet maupun di dunia nyata baik berupa situs e-commerce, game online, portal berbayar, maupun barang dan layanan di dunia nyata, yang tersedia dalam Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id)
2. Untuk melakukan pembelian produk yang tersedia dalam Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id), pemegang account Megaxus harus terlebih dahulu memiliki saldo uang elektronik yang mencukupi untuk melakukan pembelian di dalam dompet elektronik yang kemudian disebut dengan DOMPET GUE
3. Uang Elektronik dalam Megaxus Payment bukan merupakan simpanan sebagaimana dimaksud dalam undang-undang mengenai perbankan sehingga Nilai saldo pada DOMPET GUE (dompet elektronik sebagai tempat menyimpan uang elektronik) tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
4. Pembuatan Account Megaxus tidak dikenakan biaya apapun (gratis).
5. Pengisian ulang atau top up di dalam DOMPET GUE hanya ditujukan untuk melakukan pembelian produk-produk yang tersedia dalam Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) sehingga sejumlah dana yang sudah di top up kedalam DOMPET GUE tidak dapat di uangkan kembali.

Top Up

1. Untuk melakukan top up DOMPET GUE selain dengan menggunakan voucher fisik yang tersedia di berbagai tempat, Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) juga bekerjasama dengan berbagai mitra teknologi metode pembayaran baik dari Bank maupun non-Bank untuk pembayaran yang bersifat online dan real-time. Untuk metode ATM transfer dapat menggunakan Virtual Account di mana transfer dapat dilakukan dari hampir semua Bank di Indonesia.
2. Jika pada saat Anda melakukan proses top up, terjadi gangguan komunikasi antara Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) dan teknologi metode pembayaran yang Anda pilih, mohon Anda dapat menunggu beberapa saat lalu kemudian mencoba kembali. Jika dalam beberapa kali proses selalu gagal, Anda dapat menghubungi customer service kami untuk dibantu konfirmasi secara manual.

Jaminan Keamanan

1. Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) berkomitmen untuk mencegah terjadinya fraud secara online dengan bekerjasama dengan mitra teknologi metode pembayaran yang menyediakan standar keamanan yang tinggi. Untuk alasan keamanan, Pemegang Account Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) harus selalu memastikan kerahasiaan User ID dan Password yang bersangkutan. Pemegang Account Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) dilarang untuk memberikan account/akses Anda berupa username dan password kepada orang lain demi keamanan. Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Account Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) Anda tersebut.
2. Pencurian identitas nama user dan sandi atau password adalah tanggung jawab penuh Pemegang Account Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id). Pemegang Account Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) dapat memeriksa transaksi yang dilakukan dengan account yang dimiliki melalui menu Riwayat Transaksi di website Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id).
3. Apabila terjadi kecurigaan atau mempunyai alasan untuk mencurigai bahwa User ID dan/atau Password yang bersangkutan telah diketahui pihak lain, hilang, atau dicuri dan bahwa transaksi tanpa wewenang telah terjadi, Pemegang Account Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) harus menginformasikan ke Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) secepatnya melalui cs@megaxus.com atau menghubungi Customer Service melalui per telepon.
4. Demi keamanan, kami melakukan monitoring terhadap aktivitas setiap halaman yang diakses. Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) berhak melakukan pembekuan atau pemblokiran terhadap user yang diketahui secara sengaja mencoba melakukan kegiatan konfirmasi secara acak atau kegiatan percobaan hacking lainnya. Pembekuan dapat berupa pemblokiran terhadap username, ip address, atau nomor rekening pengirim. Dalam hal terjadi pemblokiran, Anda dapat menghubungi customer service untuk mengajukan keberatan.

Kebijakan Kerahasiaan

1. Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) menjaga kerahasiaan pengakses situs dan tidak akan memberikan dan menggunakan data tersebut pada pihak ketiga dengan tujuan komersial. Namun, Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) berhak memberikan informasi Pemegang Account Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) kepada pihak berwajib apabila terjadi penipuan atau tindakan yang melanggar hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
2. Demi keamanan, Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) dapat melakukan monitoring terhadap aktivitas pengunjung situs. Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) berhak membekukan ataupun memblokir pengunjung situs yang dicurigai mencoba melakukan konfirmasi secara acak ataupun kegiatan hacking lainnya. Pembekuan yang dimaksud dapat berupa blokir terhadap nama user, ip address ataupun nomor rekening.
3. Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) berhak untuk mengirimkan email berisi update, pemberitahuan, dan informasi lainnya yang berhubungan dengan layanan Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id).
4. Informasi username, email, dan nomor telpon, serta history transaksi Anda tidak akan kami hapus untuk keperluan audit di kemudian hari.

Transaksi

1. Semua catatan transaksi, baik transaksi top up dan voucher yang telah dibeli dapat Anda akses setiap saat. Tujuannya adalah agar Anda tidak perlu menyimpan / mencatat di tempat lain dan dapat Anda gunakan sewaktu-waktu.
2. Kami menjamin kerahasiaan dan keamanan voucher yang telah Anda beli termasuk perlindungan terhadap usaha penyalahgunaan wewenang dan/atau jabatan dari administrator/ pegawai/ staff kami.
3. Pembayaran dengan cara Top Up yang diberlakukan situs ini adalah satu-satunya cara untuk transaksi berupa pembelian. Setiap aktivitas top up sejumlah dana tertentu pada DOMPET GUE dianggap telah dilakukan secara sadar oleh yang bersangkutan dan bukan karena tekanan orang lain.
4. Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) berhak mengubah ketentuan layanan pembayaran apabila diperlukan tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu. Pemegang Account Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) pada situs ini disarankan untuk selalu memeriksa cara dan ketentuan pembayaran pada situs ini sebelum melakukan transaksi.
5. Anda disarankan selalu menyimpan bukti transaksi berupa bukti transfer, invoice maupun bukti transaksi pendukung lainnya.

Kontent Web

1. Informasi pada situs ini adalah hanya untuk tujuan pemberian informasi. Informasi yang diberikan dianggap benar, namun Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) tidak menjamin kelengkapan, jangka waktu dan ketepatannya. Seluruh materi pada situs ini – termasuk Syarat & Ketentuan – dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Link pada situs lain di luar situs Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) disediakan hanya sebagai referensi pada informasi maupun topik yang dianggap berguna bagi pengakses dan pengunjung situs ini. Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) tidak memiliki kontrol pada isi dan materi pada situs pihak ketiga. Apabila Anda memilih untuk membuka link website lain di situs ini, Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) tidak memberikan jaminan secara langsung maupun tidak lagsung mengenai isi dari situs tersebut. Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id) tidak pula menjamin situs pihak ketiga tersebut bebas dari masalah pelanggaran copyright, trademark, pelanggaran hak pihak lain ataupun virus dan kontaminasi lainnya.

Pengaduan

Apabila Anda memiliki pertanyaan maupun keluhan mengenai layanan Megaxus Payment (https://bill.megaxus.co.id), silakan hubungi Customer Service 24 jam kami email: cs@megaxus.com.

Keluhan atau pertanyaan Anda akan ditangani oleh tim Customer Service kami sesegera mungkin.